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Consejos de Defensa del Consumidor para las compras de Hot Sale
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos para los consumidores que realicen compras durante el próximo Hot Sale.
El evento se realizará los próximos 14, 15 y 16 de mayo. La campaña de descuentos y ventas online está auspiciada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). ... -
Se realiza en la Argentina la Segunda Cumbre del Consumidor del G-20
Del 14 al 16 de mayo la Secretaría de Comercio de la Nación organiza la cumbre “Por una protección al consumidor efectiva e inclusiva”. El evento reúne a gobiernos, sociedad civil y proveedores para trabajar en una agenda moderna y global de defensa de los consumidores. ... -
Consumidores vulnerables, seguridad de productos y desperdicio de alimentos: los temas destacados que dejó la Cumbre del Consumidor del G-20
Del 14 al 16 de mayo la Secretaría de Comercio de la Nación organizó la cumbre«Por una protección al consumidor efectiva e inclusiva». El evento reunió a gobiernos, sociedad civil y proveedoresalrededor de una agenda moderna y global de defensa de los consumidores. ... -
Se reunió el Consejo Consultivo de los Consumidores
Entre los temas destacados se trataron la ratificación del Convenio de Control de Tabaco y la concientización y difusión de la pérdida y desperdicio de alimentos. ... -
El Gobierno lanza un plan para impulsar la adopción de lámparas LED para ahorrar energía
Se trata de una iniciativa de los ministerios de Producción y de Energía y Minería de la Nación para impulsar el consumo responsable, favorecer la eficiencia y el ahorro energético. Las lámparas LED podrán comprarse con el plan de cuotas Ahora 12 y habrá modelos en el plan de Precios Cuidados, a bajo costo. En www.argentina.gob.ar/cambiaelfoco se puede calcular el ahorro generado por cambiar las bombillas halógenas o bajo consumo por LED. Un hogar promedio (12 lámparas) podría ahorrar $4.000 por año, de cambiar el 100% a LED. ... -
Simplificación de baja de servicios: obligan a las empresas a tener un botón de baja en el primer acceso de sus páginas web
A través de una norma de la Secretaría de Comercio, las empresas deberán colocar un botón de baja con un link visible en el primer acceso a sus páginas web para que el consumidor pueda dar de baja los servicios que contrató. Comenzará aplicándose a servicios de telefonía fija y móvil, Internet y televisión satelital y luego se ampliará a otros rubros. Las empresas tienen hasta 60 días para cumplir con lo establecido por la norma. Entre enero de 2017 y abril de 2018 Defensa del Consumidor recibió casi 9500 reclamos de consumidores que no pueden dar de baja servicios. ... -
Las autoridades de defensa del consumidor de veinte provincias se reunieron en el Consejo Federal del Consumo
San Juan fue sede de la Asamblea 85ª del Consejo Federal del Consumo, que nuclea a las autoridades de defensa del consumidor de todo el país. De la apertura participó el gobernador de la provincia, Sergio Uñac. ... -
Consejos de Defensa del Consumidor para las compras del Día del Padre
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos para los consumidores que realicen compras durante el próximo Día del Padre ... -
Defensor del Cliente: un nuevo instrumento para agilizar la respuesta a los reclamos de los consumidores
Con esta figura los consumidores contarán con otra instancia para resolver sus reclamos de manera rápida, eficaz y gratuita. El Defensor será designado por las empresas y deberá contar con la homologación de Defensa del Consumidor. ... -
Naciones Unidas aprobó una propuesta argentina para impulsar a nivel global la seguridad de productos
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) conformará un Grupo de Trabajo sobre esta temática de importancia global para la salud y seguridad de los consumidores. La propuesta fue elevada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, en representación del Ministerio de Producción de la Nación. ... -
Consejos de Defensa del Consumidor para las vacaciones de invierno
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos a tener en cuenta al hacer compras o contratar servicios durante las próximas vacaciones de invierno. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretar ... -
Fallas en vehículos Volkswagen Tiguan Allspace y camionetas RAM 1500 y 2500
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió alertas presentadas por las empresas FCA Automobiles Argentina S.A (FIAT Chrysler) y Volkswagen Argentina. Algunos vehículos de esos modelos presentan defectos de origen que pueden afectar la salud ... -
Fallas en vehículos de Volkswagen y Mercedes Benz
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió alertas presentadas por las empresas Volkswagen Argentina S.A. y Mercedes Benz Argentina S. A.
Algunos vehículos presentan defectos de origen que pueden afectar la salud y seguridad de los consumidores. ... -
10 claves que tenés que conocer sobre los servicios de Internet, telefonía y televisión
● Claves para conocer tus derechos como consumidor: qué costos pueden cobrarte los proveedores, cuánto tiempo pueden demorar en responder tus reclamos, cuánto dura el crédito que cargás en tu celular. ● Durante 2018, el rubro más denunciado en la Direcció ... -
Defensa del Consumidor brindó asesoramiento y recibió reclamos en el “Estado en tu Barrio”
En la localidad bonaerense de Quilmes, el organismo brindó asesoramiento, recibió reclamos y difundió los principales ejes de su gestión en el marco del programa El Estado en tu Barrio. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secr ...