Se encontraron 155 resultados
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Formularios en línea
De los 27 trámites que gestionamos, atendemos los siguientes a través de nuestro sitio web. Reclamar por falta de suministro eléctrico. Reclamar por otras deficiencias en el servicio que prestan EDENOR y EDESUR. Denunciar anomalías y/o instalaciones eléct ... -
Calculá tu consumo eléctrico
El ENRE te ofrece una aplicación que permite 1) calcular el consumo de tus artefactos eléctricos, 2) consultar tu consumo de energía eléctrica liquidada durante los últimos seis bimestres (sólo para usuarios de EDENOR y EDESUR) y 3) repasar consejos de us ... -
Instalaciones en viviendas precarias
Te invitamos a leer la Guía de Diseño. Redes Eléctricas de Baja Tensión para Asentamientos Poblacionales de la categoría “A”, documento técnico sobre instalaciones eléctricas en viviendas precarias. Idioma Español ENRE ... -
1ª revisión semestral
En el marco de la primera revisión semestral que hizo sobre el desempeño de EDENOR y EDESUR, el ENRE informó los principales resultados del estudio que abarca el período de marzo a agosto de 2017, y refleja el grado de cumplimiento del sendero de mejora e ... -
Subsidios y otras transferencias
No corresponde a este organismo. Si considerás que esta información no es suficiente o querés saber alguna otra cosa, podés realizar una solicitud de acceso a la información pública. Idioma Español ENRE ... -
De aplicación para el sistema de medición autoadministrada
El Reglamento de Aplicación para el Sistema de Medición Autoadministrada rige para los medidores prepagos instalados en el área de concesión de EDENOR, y concebidos para los siguientes usuarios residenciales: Aquéllos cuya situación socioeconómica les imp ... -
2ª revisión semestral
En el marco de la segunda revisión semestral realizada sobre la calidad del servicio que EDENOR y EDESUR prestan en el Área Metropolitana de Buenos Aires, el ENRE informó los montos de las sanciones por incumplimiento de las pautas de calidad del servicio ... -
¿Con cuánta anticipación debo recibir la factura?
La empresa deberá entregarte la factura del servicio, como mínimo, cinco días corridos antes de su vencimiento. Idioma Español ENRE ... -
¿Pueden las facturas reflejar consumos estimados?
La facturación deberá realizarse sobre la base de lecturas reales. La distribuidora podrá estimar como máximo una lectura al año, y debe informártelo en la misma factura. Idioma Español ENRE ... -
¿En qué casos la distribuidora puede suspender el suministro?
La distribuidora podrá suspender el suministro, enviándote una comunicación previa, por falta de pago de una factura del servicio o de una factura complementaria por recuperación de demandas y/o consumos no registrados. También podrá hacerlo en situacione ... -
¿Quién es responsable por las deudas originadas en el suministro?
El titular registrado y el usuario no titular son solidariamente responsables ante la distribuidora del pago de los consumos que se registrasen, de los recargos y de los intereses. Por lo tanto, te recordamos que es obligación del usuario tramitar el camb ... -
¿Dónde consulto mis derechos y obligaciones como usuario?
Tus derechos y obligaciones como usuario del servicio eléctrico brindado por EDENOR y EDESUR figuran en el Reglamento de Suministro de la Energía Eléctrica. Idioma Español ENRE ... -
Tarifa social
Desde el 1° de enero de 2019, cada jurisdicción define la tarifa eléctrica diferencial en función de las condiciones socioeconómicas de los usuarios residenciales. Así lo establece el Consenso Fiscal firmado el 13 de septiembre de 2018 y aprobado por la L ... -
Requisitos
La tarifa social fue concebida para que los ciudadanos en situación de vulnerabilidad paguen un precio más bajo por los servicios públicos, entre ellos el de electricidad. Acceden a este beneficio: Los jubilados, pensionados o trabajadores en relación de ... -
Consulta / Solicitud
Antes de solicitar la tarifa social, por favor consultá si figurás entre los beneficiarios. Si te encontrás en el padrón pero EDENOR / EDESUR te cobra la tarifa plana, primero reclamá ante tu distribuidora. Si la prestataria en cuestión no te responde en ...