¿Qué es la Guía de Trámites?

Dado que la Guía de Trámites se encuentra en un sitio de Internet, ofrece grandes facilidades para acceder a la información de los trámites de distintos organismos de la Administración Pública Nacional. Con respecto a los mismos se puede saber: dónde realizarlos, en que horarios, costo de los mismos si es que lo tienen, documentación necesaria, quién puede realizarlos, etc.

¿Cómo se encuentra un trámite?

Hay varias formas de localizar un trámite:

• Por tema al que se refiere el trámite
• Por organismo donde se realiza
• Por orden alfabético
• Por la acción que los identifica
• Por búsqueda a través de una palabra clave

Por tema al que se refiere el trámite
Los temas son los que se encuentran en la parte principal de la página asociados a un pequeño dibujo o ícono.
Este entorno está pensado para los ciudadanos con necesidades y preocupaciones de carácter cotidiano, ¿cómo obtengo el Documento Nacional de Identidad de mi hijo recién nacido?, ¿qué debo hacer para renovar mi Documento Nacional de Identidad?, ¿cómo inscribo una propiedad como bien de familia?, ¿cómo obtengo un certificado de antecedentes penales?
Tenga en cuenta que un mismo trámite puede hallarse en varios temas. Por ejemplo, el trámite “Certificado de Dominio” podrá encontrarlo accediendo en el tema “Vivienda y Familia” o en el tema “Documentación”.

Los mismos son:

	Beneficios Sociales y Previsionales: todo lo relacionado con jubilaciones y pensiones, asignaciones familiares, subsidios, etc.
	Documentación: incluye tanto la documentación personal, así como de vehículos, armas, vivienda, etc.
	Educación y Cultura, Ciencia y Tecnología: Información sobre bibliotecas, cursos, certificaciones, etc.
	Economía y Negocios: Todo lo relacionado con comunicaciones, empresas, sociedades comerciales, marcas y modelos, agricultura, ganadería y pesca, etc.
	Salud: trámites sobre alimentos, medicamentos, laboratorios, obras sociales, etc.
	Seguridad y Justicia: todo lo relativo a armas, explosivos, pirotecnia, conciliación laboral, sociedades comerciales, etc.
	Turismo, Deportes y Recreación: incluye los trámites para las agencias de viajes, autorizaciones, habilitaciones, certificaciones, turismo social, etc.
	Transporte e Infraestructura: transporte automotor, licencias y permisos, documentación vehicular, etc.
	Trabajo y Empleo: solicitud de antecedentes penales, conciliación laboral denuncias del empleador, denuncias del trabajador, etc.
	Vivienda y Familia: trámites sobre asignaciones familiares, bien de familia, etc.
	Servicios de Información y Asesoría: consultas e información sobre trámites relacionados con la salud, el transporte, asesoramiento al consumidor, etc.

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Subtemas
Dado que cada uno de los temas agrupa a una considerable cantidad de trámites, para facilitar la búsqueda se incorporaron una serie de subtemas. A modo de ejemplo, para el tema Documentación, los Subtemas son:

• Agricultura, Ganadería y Pesca
• Antecedentes penales
• Armas, Explosivos y Pirotecnia
• DNI
• Documentación personal
• Extranjeros
• Reclamos y Denuncias
• Vehículos y Embarcaciones
• Vivienda

Finalmente, se obtiene una lista con todos los trámites del subtema seleccionado.

Por organismo donde se realiza
Si se conoce el Organismo donde se debe realizar el trámite, en la columna de la derecha se accede a través de “BUSQUEDA DE TRAMITE POR: Organismo”.
Aparecerá un listado ordenado alfabéticamente con todos los organismos. Una vez seleccionado el organismo, se obtiene una lista de todos los trámites que allí se realizan, ordenada alfabéticamente.

Por orden alfabético
Aparecerá un listado alfabético de todos los trámites disponibles para ser consultados.

Por la acción que los identifica
Este criterio tiene por objeto agrupar los trámites según la acción que desea realizar.
En la columna de la derecha se encuentra un recuadro que indica “TRAMITES QUE SIRVEN PARA:”

• Inscribirse: Esta opción está pensada para los ciudadanos que necesitan asesorarse sobre trámites relacionados a inscripción, registro, habilitación o autorización.
  
• Dar de baja: Esta opción está pensada para los ciudadanos que necesitan asesorarse sobre trámites relacionados con la baja de algún servicio o inscripción.
  
• Obtener documentación: Esta opción está pensada para los ciudadanos que necesitan asesorarse sobre trámites relacionados a la obtención de algún documento.
  
• Reclamar: Esta opción está pensada para los ciudadanos que necesitan asesorarse sobre trámites relacionados con reclamos o denuncias ante irregularidades en la prestación de un servicio.
  
• Asesorarse: Esta opción está pensada para los ciudadanos que necesitan asesorarse sobre los trámites y servicios que brinda el Estado.
  

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Por búsqueda a través de una palabra clave
Este criterio intenta facilitar la búsqueda de un trámite específico a través de una o más palabras que lo identifican, que podrían estar o no en el nombre del trámite. Por ejemplo, el trámite “Actualización del Documento Nacional de Identidad (DNI) a los 5/8 años” es conocido por los ciudadanos como “renovación” del documento. En este caso se puede realizar la búsqueda por las siguientes palabras: a) Actualización, b) Documento Nacional de Identidad c) DNI d) Renovación.
Para realizar la búsqueda se ingresa alguna palabra (por ej.: “renovación”) que identifique el trámite y luego se presiona la tecla “Buscar”. Aparecerá un listado ordenado alfabéticamente con todos los trámites que responden a esa palabra clave.
Se debe tener en cuenta que sólo busca por palabras completas, de al menos tres letras y que si ingresa más de una palabra busca por todas ellas.

Trámites gratuitos
Este criterio tiene por objeto agrupar los trámites gratuitos por temas, que se encuentran en la parte principal de la página asociados a un pequeño dibujo o ícono.
Este entorno está pensado para los ciudadanos con necesidades y preocupaciones de carácter cotidiano, ¿cómo obtengo el Documento Nacional de Identidad de mi hijo recién nacido?, ¿cómo hago un reclamo por un seguro del automotor?
Tenga en cuenta que un mismo trámite puede hallarse en varios temas. Por ejemplo, el trámite “Obtención del Documento Nacional de Identidad (DNI) para el recién nacido” podrá encontrarlo accediendo en el tema “Vivienda y Familia” o en el tema “Documentación”.
Los temas son:

• Beneficios Sociales y Previsionales
• Documentación
• Educación y Cultura, Ciencia y Tecnología
• Economía y Negocios
• Salud
• Seguridad y Justicia
• Turismo, Deportes y Recreación
• Transporte e Infraestructura
• Trabajo y Empleo
• Vivienda y Familia
• Servicios de Información y Asesoría
  

Al cliquear sobre él, se desplegará una lista alfabética de todos los trámites gratuitos, agrupados bajo ese tema.

Otras guías
Desde aquí podrá accederse a otras Guías de Trámites desarrolladas por las provincias.

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